Коллекторы действуют в рамках закона

98 % жалоб на действия коллекторов, поступающих от жителей РБ, признаны необоснованными. Таковы данные местного подразделения ФССП.

В 2017 году на работу коллекторов и микрофинансовые организации пожаловались 130 раз. К рассмотрению было принято 81 обращение. Из них 42 заявления на микрофинансовые организации и 33 на коллекторские агентства. Только один из 33 случаев был признан незаконным. Коллектор применял незаконные методы взыскания задолженности.